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タイトル 6. 交換・返品のご案内
作成者 KKAMJANG-OLI (ip:)
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6. 交換返品の案内

 

**交換返品の受付商品お届けしてから24時間以内です。商品は7日以内にお送りください。


1客様事情による返品

 

単純な心変わり、サイズの思い違いによる交換及び返品は、お客様の個人的な事情によるもののため、お様が往復送料を負担されなくてはいけません
往復送料は商品の重さに応じて策定され既存の決済送料と別に追加料金付加されます。
この場合個人決済ページで送料の決済をしていただく必要があります

 

 


2交換返品不可能場合

 

*商品にタグラベル価格表が付いていないものは、商品の欠陥ではないため交換返品は受付られません。

*55(S)66(M)freeなど基本サイズを除いたすべてのオメイド製品及び修繕製品。

*お客様の不注意によ毀損破損変形した場合

*すでに着用洗濯済みであったり、化粧品及び香水繊維脱臭タバコの臭いがする場合

*ポイントで購入した商品と既に一度交換された商品

*アイボリーホワイトカラーの製品ニット、ファアクセサリーセール商品の場合は交換返品できません。

*アイボリーホワイト商品の場合試着の過程で汚れる可能性があるので交換返品できません。目立たないかすかな汚染は不良商品に該当しません。

*ニット製造過程で糸くずが紛れ込む場合があります。これは不良商品には該当しません。
製作後すぐに発送された商品は繊維の匂いがする場合あります。これは不良商品には該当しません

*ボタン位置や裁断ためにチョークペンを使いますがこれは汚に該当しません。洗濯をすれば簡単に消えます。

*ボタンや糸が、大量生産のため、お粗末に処理されている場合があります。
これは一度手を入れてくだされば長い間すっきりと着用していただくことができます。

*商品を受け取ってから7日が過ぎたら、いかなる理由においても交換返品はお受け付け致しません。

 

 

 

 

 

3商品に欠陥がある場合の返品

 

商品に欠陥がある場合同一商品のみ迅速にお取替えいたします
他の商品への交換や返品の場合単純な心変わりに該当するものとみなされ
お客様が往復送料を負担されなければなりません。

オーダーメイド商品の場合また同じ商品での交換のみ、受付いたします。
返品交換をご希望の場合は、理由を記入し商品の欠陥を立証する写真をQ&A掲示板にアップロードしてください。

場合によっては物流センターに到着後検品まで12週間の間を要する場合もありますのでご了承ください。
返品申込み手続きなしに一方的に返送された場合には、払い戻し処理できません。

 

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